die webagentin ist verreist
Geschrieben von silke buttgereit am 22. September 2009 | Abgelegt unter Aktuell, Sonstiges
Vom 23.9. bis zum 05.10. sind wir auf Reisen. Mails und Anrufe werden gesammelt und ab 6.10. gerne beantwortet.
Monatsarchiv für September 2009
OpenOffice.org gegen OpenSource Abo-Abzocker
Geschrieben von silke buttgereit am 16. September 2009 | Abgelegt unter Aktuell, Web
Der Trick ist so einfach wie erfolgreich: Man stelle eine Seite zusammen, auf der man OpenSource-Software und kostenfreie proprietäre Software wie den Adobe Reader zum Download zur Verfügung stellt. Vor dem Download frage man per Formular die persönlichen Daten des Users ab und schreibe ins Kleingedruckte, dass mit dem Download ein kostenpflichtiges Abo verbunden ist.
Rechtlich ist dagegen wohl momentan wenig zu machen, also hilft nur PR für den Grundsatz: Software, vor allem kostenfreie OpenSource-Software und andere Umsonst-Angebote sollten immer nur direkt vom Anbieter downgeloadet werden. Die sehr empfehlenswerte Büro-Software Open Office findet man demnach unter www.openoffice.org.
Weitere Infos zu Abo-Abzockern unter http://de.openoffice.org/abgezockt/
Sysadmins sind doch keine Götter
Geschrieben von silke buttgereit am 8. September 2009 | Abgelegt unter Aktuell, Sonstiges
Und wenn sie es sind, dann sind sie in ihrem Tun dennoch zur Rechtschaffenheit und Rechenschaft z.B. Chefinnen/Chefs und Kund/innen gegenüber verpflichtet. Das heißt, sie sind eher griechische Götter, solche, die vor Urteilen und Strafen nicht gefeit sind.
So bestätigte das Landgericht München in einem Urteil vom Juli (Az. 11 Sa 54/09) den Rauswurf eines Systemadministrators, der die Mails eines seiner Chefs gelesen und an seinen anderen Chef weiter geleitet hatte, um diesem zu beweisen, dass der andere Chef der Firma Schaden zufüge.
Systemadministratoren müssen also auf alles zugreifen können, dürfen es aber nicht und dürfen die Daten, die vor ihnen ausgebreitet liegen, nicht verwenden, in wessen Sinne auch immer. Sie haben den Werkzeugkoffer zur Macht und dürfen ihn nicht öffnen. Das ist hart. Vielleicht sind sie deshalb manchmal so unausstehlich.
Usability wird klein geschrieben
Geschrieben von silke buttgereit am 2. September 2009 | Abgelegt unter Aktuell, Web
Auf der Website von benutzerfreun.de stieß ich jüngst auf einen Artikel, der sehr schön auf den Punkt bringt, warum Usability bei technischen Geräten und Websites als Verkaufsargument untauglich ist. Gleichzeitig steigert Usability die Kundenzufriedenheit enorm, ist gar eines der wichtigsten Kriterien. Ein Phänomen, dass jeder Website-Konzepterin nicht unbekannt ist – oft möchten Kunden am liebsten alles und jede Funktion haben und eine technische Antwort auf jede Eventualität geben. Die Arbeit der Konzepterin ist dann argumentative Schwerstarbeit und besteht darin, Wesentliches von Unwichtigem zu unterscheiden und am Ende eine Website zu planen, die nicht überquillt vor Funktionen und den User in ein Linklabyrinth auf allen Ebenen schickt. Denn nur auf userfreundlichen Websites mit klarer Userführung fühlen Kund/innen sich wohl. Und nur Websites, auf denen die Besucher sich wohl fühlen, sind erfolgreiche Websites. Und Webkonzepterinnen sind nur dann erfolgreich, wenn sie erfolgreiche Websites konzepten. Deswegen sind wir oft so streng, liebe Kund/innen.
